Hilfethemen: Sicherheit Ihrer Kreditkarte
Bei Kreditkartenzahlungen ist das Thema Sicherheit sehr wichtig. Daher sind hohe Sicherheitsstandards bei Raiffeisen CardService eine Selbstverständlichkeit.
Die wichtigsten Sicherheitsvorkehrungen im Überblick
Sicherheitskennzahl
Häufig wird bei der Bestellung im Internet die Eingabe/Bekanntgabe des CVV2 Code (steht für: Card Verification Value), einer KPN (Kartenprüfnummer) oder des "Sicherheitscodes" verlangt. Es handelt sich dabei immer um die letzten drei Stellen neben dem Unterschriftsfeld auf der Rückseite Ihrer Karte von Raiffeisen CardService. Der CVV2 Code ist eine Sicherheitskennzahl, die als zusätzliches Sicherheitsmerkmal bei Bestellungen im Internet angegeben wird.
3D Secure
Mit der 3D-Secure-Technologie bietet Ihnen Raiffeisen CardService zusätzlichen Schutz beim Online-Einkauf. Nach Ihrer Anmeldung wird jede Transaktion bei teilnehmenden Internet-Händlern zusätzlich geschützt. Bei jeder Transaktion wird überprüft, ob sowohl der Karteninhaber als auch der Akzeptanzpartner jene Teilnehmer am Zahlungsverkehr sind, für die sie sich ausgeben. Sowohl Visa als auch Mastercard unterstützen diesen Service.
2 Faktoren-Authentifizierung
Die 2-Faktoren-Authentifizierung verlangt, dass sich der Karteninhaber über zwei der folgenden drei Faktoren identifizieren muss:
- Etwas, das Sie WISSEN (Passwort, PIN, ...)
- Etwas, das Sie BESITZEN (Kreditkarte, Mobiltelefon, ...)
- Etwas PERSÖNLICHES von Ihnen (Fingerabdruck, Gesichtserkennung, ...)
SMS Sicherheitspaket
Mit dem SMS Sicherheitspaket von Raiffeisen CardService sind Sie immer bestens informiert. Sie bekommen eine SMS wenn:
- eine Transaktion abgelehnt wurde
- das Kartenlimit zu mehr als 70% ausgeschöpft wurde
- eine Einzeltransaktion mehr als EUR 70,00 beträgt
Bei unseren Gold und Platinum Kreditkarten ist das SMS Sicherheits-paket bereits kostenlos inkludiert. Für Classic Kreditkarten kann dieses Paket jederzeit zusätzlich mittels Änderungsformular um EUR 0,70 /Monat beantragt werden.
Was Sie selbst tun können
Generelle Sicherheitstipps
- Bewahren Sie Ihre Zahlungsbelege auf.
- Kontrollieren Sie Ihre Kreditkartenabrechnungen regelmäßig.
- Lassen Sie Ihre Karte beim Bezahlvorgang nicht aus den Augen.
Online Zahlungen
Achten Sie bei Internet-Transaktionen stets darauf, dass eine sichere Internet-Verbindung (SSL-Verschlüsselung) zur Verfügung steht und geben Sie Ihre Kreditkartendaten nur bei einem tatsächlichen Kauf an. Sie erkennen die SSL-Verschlüsselung durch eine optische Anzeige im Browser in Form eines Schlüssels (geteilt oder ganz) oder eines Vorhängeschlosses (offen oder geschlossen) bzw. durch das "https" in der URL. Sollte kein Verschlüsselungssystem angeboten werden, so bestellen Sie bitte auf einem anderen Weg.
