Hilfethemen: Sicher Bezahlen im Internet
Online-Shopping ist in der heutigen Zeit weit verbreitet und bietet uns die Möglichkeit, bequem von zu Hause aus einzukaufen. Allerdings birgt das Bezahlen im Internet auch Risiken, insbesondere wenn es um die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten geht. Es ist wichtig, dass Sie sich vor Betrug und Identitätsdiebstahl schützen, um Ihre Privatsphäre zu wahren. Hier einige Tipps, wie Sie sicher im Internet bezahlen können.
Unsere Tipps für einen sicheren Einkauf im Internet
Seriosität
Sind die Kontaktdaten bzw. die Geschäfts- und Rückgabebedingungen konkret und plausibel? Gibt es auffällige Rechtschreibfehler?
AGBs
Lesen Sie sich die Geschäfts- und/oder Vertragsbedingungen aufmerksam durch. Prüfen Sie, ob der Verkäufer in seinen AGBs auf das gesetzliche Rücktrittsrecht hinweist.
Hinweis: Klären Sie Unklarheiten am besten vor Kaufabschluss telefonisch oder per E-Mail mit dem Anbieter ab. So können Sie auch gleich die Seriosität des Online-Shops testen.
Preise
Prüfen Sie unrealistische Preise sorgfältig – Achtung bei möglichen Produktfälschungen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, vergleichen Sie die Preise im Internet bzw. den Wert der Ware in einem regulären Geschäft. Oft gibt es von einem Produkt mehrere Modelle, welche sich vom Preis her maßgeblich unterscheiden (vorwiegend bei Anbietern aus Fernost) bzw. prüfen Sie die Währung der angegebenen Preise. Achten Sie auf die Versand- bzw. etwaige Zollkosten sowie eine mögliche Einfuhrumsatzsteuer (in der Rechnung unter „VAT“ Value Added Tax ausgewiesen).
Lieferzeiten
Gerade bei Bestellungen außerhalb Europas muss man sich auf lange Lieferzeiten einstellen. Prüfen bzw. klären Sie diese direkt mit dem Händler ab
Reklamation, Garantie, Rückerstattung
Die Bedingungen hierzu sollten vor Kaufabschluss sorgfältig geprüft werden.
Phishing
Hier erfolgt der Datenabgriff über gefälschte E Mails, welche täuschend echt auf Sie wirken können, meist sind diese sogar personalisiert. Geben Sie niemals persönliche Daten wie Passwörter oder Kreditkartendaten an Dritte weiter. Keine Bank und kein seriöses Unternehmen werden jemals vertrauliche Daten von Ihnen über einen Link erfragen.
Hinweise zu aktuellen Phishing-Wellen finden Sie unter: https://www.watchlist-internet.at/
In Bewertungsportalen wie „Trustpilot“ oder „Ekomi“ tauschen User ihre Erfahrungen aus und warnen vor unseriösen Händlern.
Was ist ein Betrugsshop und wie lässt sich ein solcher erkennen?
In diesem Video erfahren Sie, was Betrugsshops (sogenannte Fake Shops) sind, welche Charakteristika sie haben und vor allem, woran Sie sie erkennen können.
Disclaimer: Die vorstehenden Hinweise zu Sicherheitsrisiken beim Bezahlen im Internet dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Trotz sorgfältiger Auswahl der verwendeten Informationen bzw. Informationsquellen kann keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit bzw. Aktualität übernommen werden. Aufgrund der raschen technologischen Entwicklungen muss auch immer wieder mit dem Auftreten von neuen bislang unbekannten Bedrohungen und Missbrauchsmöglichkeiten gerechnet werden. Bitte informieren Sie sich daher auch regelmäßig etwa in den Tagesmedien über aktuelle Entwicklungen und Bedrohungen sowie neue Sicherheitsempfehlungen
